Pas de panique, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques étapes.
Voici comment procéder :
- Cliquez sur "Se connecter" en haut de la page.
- Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sous le formulaire de connexion ou cliquez-ici pour y accéder directement.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Cliquez sur "Envoyer".
Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Ce lien est valable pendant une durée limitée.
Vous ne recevez pas l'e-mail ?
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam). Assurez-vous également d'utiliser la même adresse e-mail que celle avec laquelle vous avez créé votre compte.
Si vous ne recevez toujours rien, contactez notre service client, nous vous aiderons à récupérer l'accès à votre compte.
Vous souhaitez simplement changer votre mot de passe ?
Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans "Informations personnelles" et modifiez votre mot de passe depuis cette section.